Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

KOVA FINANCE, S.L. (hierna “CREDALYE”), met fiscaal nummer B40536161 en maatschappelijke zetel aan Calle Felip María Garín 4, planta 1, B2, 46021 Valencia, Spanje, is verantwoordelijk voor de verwerkingen die op deze pagina worden beschreven. Voor de Nederlandse markt wordt de dienstverlening verricht binnen het toepasselijke Europese paspoort- en toezichtskader.

Voor privacyvragen kun je schrijven naar info@digitaldatacontrol.com.

Welke gegevens verwerken we

Wanneer je het contactformulier gebruikt, vragen we alleen om de informatie die nodig is om je vraag te identificeren en te beantwoorden.

• Naam.
• E-mailadres.
• Onderwerp van je vraag.
• Inhoud van je bericht.
• Akkoord met dit Privacybeleid.

Stuur via het openbare contactformulier geen identiteitsdocumenten, wachtwoorden, bankgegevens of financiële documenten mee als die niet noodzakelijk zijn voor je vraag.

Doeleinden en rechtsgrond

Gegevens uit het contactformulier worden gebruikt om je bericht te ontvangen, te organiseren en te beantwoorden en om de technische werking van het formulier mogelijk te maken.

Voor zover de verwerking berust op jouw toestemming, kun je die toestemming later intrekken. Dat heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden. Wanneer een andere rechtsgrond uit de AVG van toepassing is, wordt die gebruikt zoals de wet dat voorschrijft.

Hypotheekaanvraag en externe omgeving

Knoppen waarmee je een hypotheekaanvraag start, kunnen leiden naar een externe aanvraagomgeving. Daar kan aanvullende informatie worden gevraagd die nodig is om een aanvraag te beoordelen.

Lees vóór verzending de privacy-informatie in dat aanvraagproces. Het openbare contactformulier van Credalye verstuurt je vraag niet automatisch aan kredietverstrekkers.

Ontvangers en toegang

Informatie uit het contactformulier wordt gebruikt door het team dat je vraag behandelt. Technische of communicatieleveranciers kunnen toegang krijgen wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening en alleen onder de toepasselijke privacyverplichtingen.

Als gegevens in een hypotheekaanvraag aan kredietverstrekkers of andere partners worden doorgegeven, moet dat vóór verzending duidelijk worden toegelicht in de privacy-informatie van dat aanvraagproces.

Hoe lang bewaren we gegevens

Gegevens uit een vraag worden bewaard zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en daarna alleen zolang wettelijke verplichtingen of mogelijke aanspraken dat vereisen.

Zodra gegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of, wanneer de wet dat verlangt, afgeschermd bewaard.

Jouw privacyrechten

Onder de AVG kun je, afhankelijk van de situatie, verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens. Je kunt ook een eerder gegeven toestemming intrekken.

Voor het uitoefenen van je rechten kun je schrijven naar info@digitaldatacontrol.com. Ben je van mening dat je persoonsgegevens niet volgens de regels worden verwerkt, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of onjuiste openbaarmaking.

Geen enkel systeem dat met internet is verbonden kan echter een risico van nul garanderen.

Wijzigingen van dit beleid

Dit Privacybeleid kan worden aangepast wanneer verwerkingen, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De versie die op deze pagina staat, is de geldende versie.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026.