Les informations transmises via le formulaire de contact servent à recevoir et traiter votre demande. Le formulaire public de Credalye ne transmet pas automatiquement votre message à des établissements prêteurs. Si vous accédez à un parcours externe de demande de crédit immobilier, consultez les informations de confidentialité propres à ce parcours avant de communiquer des données supplémentaires.
Responsable du traitement
KOVA FINANCE, S.L. (ci-après « CREDALYE »), CIF B40536161, est responsable des traitements décrits sur cette page. La société est immatriculée en France au RCS de Toulouse sous le numéro 938 707 189.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à info@digitaldatacontrol.com.
Quelles données nous traitons
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous demandons uniquement les informations nécessaires pour identifier votre demande et y répondre.
- Nom.
- Adresse électronique.
- Motif de la demande.
- Contenu du message.
- Acceptation de la Politique de confidentialité.
N'insérez pas dans votre message de mots de passe, coordonnées bancaires, copies de documents d'identité, documents financiers ou autres données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
Pourquoi nous utilisons vos données
Les données envoyées via le formulaire de contact sont utilisées pour recevoir, organiser et répondre à votre demande ainsi que pour assurer le fonctionnement technique de l'envoi.
Selon la nature de la demande, le traitement repose notamment sur votre consentement ou sur les mesures précontractuelles demandées par vous. Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Demande de crédit et parcours externe
Certains boutons destinés à démarrer une étude peuvent rediriger vers un environnement externe. Cet environnement peut demander des informations supplémentaires nécessaires à l'analyse d'un projet de crédit immobilier.
Avant de transmettre ces informations, consultez la notice de confidentialité affichée dans le parcours concerné. Le formulaire public de contact de Credalye ne transmet pas automatiquement votre message à des établissements prêteurs.
Destinataires et accès aux données
Les informations du formulaire sont accessibles aux personnes chargées de traiter votre demande et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou de communication agissant dans le cadre d'obligations appropriées de protection des données.
Si une demande de crédit nécessite la transmission de données à des établissements prêteurs ou à des partenaires, cette transmission doit être expliquée dans l'information de confidentialité du parcours concerné avant l'envoi des données.
Durée de conservation
Les données d'une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, le cas échéant, pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de droits.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées de manière limitée lorsque la réglementation l'exige.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à certains traitements, demander leur limitation ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez également retirer un consentement précédemment donné.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@digitaldatacontrol.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation indue.
Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir un risque nul.
Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque les traitements, les services ou les obligations applicables évoluent. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de votre consultation.
Dernière mise à jour: 27 août 2026.
Une question sur vos données?
Vous pouvez nous écrire directement pour poser une question ou exercer vos droits en matière de protection des données à l'adresse info@digitaldatacontrol.com.